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万科是谁,万科为什么而奋斗 万周社论

万科周刊2018-05-09 08:38

  “能给人以尊严的只有这样的职业,在从事这种职业时我们不是作为奴隶般的工具,而是在自己的领域内独立地进行创造。这种职业不需要有不体面的行动,甚至最优秀的人物也会怀着崇高的自豪感去从事它。”——卡尔·马克思(1818-1883)

  200年前,德国小镇特里尔诞生了一个婴儿,在他30岁的时候,面对工业革命带来的种种经济社会危机和人性异化,他与好友奋笔疾书,写出了一份改变欧洲、改变中国、改变世界的宣言。

  就在这份宣言问世的同一年,也就是170年前,一位伟大的画家诞生在法国,他早年参军,后从事金融工作,在一切顺风顺水之际突然自我流放到太平洋小岛,创作出传颂千古的作品《我们从何处来?我们是谁?我们向何处去?》。这幅名画正是画家高更本人一生的写照:在世俗的成功之外,是否还有“意义”的追寻?

  ▲高更《我们从何处来?我们是谁?我们向何处去?》

  高更在塔希提岛探索人生意义时,一个深刻影响了中国的伟人出生在江苏,少年时面对“为什么读书”这个关于梦想的问题,他的回答是“为中华之崛起而读书”,这个回答写入了教科书,成为一代代国人的集体记忆。他也用自己的一生为这句话做了注脚。

  40年前,周恩来生前推荐的一位革命接班人力排众议,做出了对内改革对外开放的战略决策,其中一项举措就是“在南海边画了一个圈”,于是一场“边缘革命”在南中国海边的小渔村萌动。

  又过了5年,一个三十出头的青年人,因不甘于原有平台的逼仄空间和工作氛围,南下深圳追逐梦想,于是便有了万科这家企业,有了你我在这世间一段偕行奋进的旅程。

  时光从今倒退30年,1988年股份制改造时,没人敢预料到这家企业何时可以位列世界500强,那时的人们恐怕连“世界500强”都闻所未闻。

  时光倒退到10年前,全球金融海啸,行业立于危墙之下,末日论层出不穷,这家企业又遭遇双重“地震”,凭借着“活下去”的求生意志,终于在暗夜中觅得一线微光。

  未经反思的生活不值得过。今夜,当我们从喧嚣的日常琐事中片刻抽身,对着窗外的万家灯火思索这一切的缘起,不由感慨大千世界偶然之力与必然之力的碰撞,竟然会蕴含如此之多的可能性——“似乎那些能改造时间和空间的力量,那些能决定和改变我们设想好的命运的力量,在我们诞生前很久就起作用了,而且在我们身后会继续起作用。我们的生命和我们的选择,就像量子轨迹,只有了解这一刻,才能知道下一刻。在每一个交点上,每一次遭遇,都蕴含了一个新的潜在的方向。”

  万科是谁

  窃以为,60年后如有人编纂“中国改革开放百年大辞典”,“万科”将是其中的一个词条,入选原因不在于这家企业的规模性和话题性,而在于它发展路径的代表性。

  在这家企业发展时间轴的左侧,改革开放的时代精神、特区拓荒牛精神、源远流长的理想主义精神和人内心深处不安于现状的冲动,编织成它的过去。这家企业的编年史里,有几代人青春的见证,有你我成长的印记,也隐藏着一份中国改革开放进程的日志。

  1980年代可谓当代中国的文艺复兴期、五四精神的续篇,在时代的感召下,有人选择用著书立说的传统知识分子方式改变社会,有人选择以新兴商业的力量改变社会,还有人追求二者的某种结合,在“传统-现代”,“人文-市场”之间转换。万科“人文精神、市场原则”的文化根基正是滥觞于此。

  1990年代是中国经济的野蛮生长期,改革开放之路得到顶层二次确认,企业各领风骚三五年。当时只有几个亿规模的万科,竟然敢说“投资万科,就是投资中国的未来”——与其说这是满满的信心,不如说是一个大大的梦想,即便在今天,敢于做这个梦的企业又有多少呢?。在互联网、知识经济、人力资本这些概念还未流行的时代,这家企业又在报上宣布“人才是万科的资本。”二十多年后,同样的意思在投资界以另外一种更酷炫的方式呈现:“投资第一看人,第二看人,第三还是看人。”

  世纪之交,随着特殊政策红利的逐步消失,关于“特区不特”的争论触动了每个深圳人敏感的神经。据当事者说,那段时间突然感觉自己的命运前途与这个城市的未来如此紧密地绑在了一起。而这家企业在懵懵懂懂地进入了一个全新的行业后,彼时正艰难地从多元化发展转到专业化发展。企业的第一要务自然是活下去,若活不下去,为客户服务就是一句空话。那时处于变革期的万科渐渐领悟——自己正处于人类历史上最大一次城市化进程的浪潮之巅。2016年进入“世界500强”后,万科博物馆的工作人员梳理万科的发展轨迹,无意间与特区的发展轨迹做了个简单对比,结果竟然显示为两条近乎平行的增长曲线。

  经历了黄金时代的洗礼与白银时代的摸索,今天的万科是一家为普通人提供美好生活场景的公司。衣食住行是人类永恒的需求,而面向普通人的产品和服务永远有最大的市场。除原有的住房、物业服务外,万科已经进入租赁住房、物流、商业、冰雪、教育、养老等领域。

  今天的万科是一家聚焦于实体经济的公司。世界上从来不缺聪明人,但聪明人往往把事情搞糟,因为聪明人都喜欢走捷径,而聪明人用笨办法,才能养成真能力。万科一直主张“当好农民种好地”,靠踏实的劳动、扎实的产品和服务获取回报,反对“赚快钱”、“钱生钱”和“轻松钱”。

  今天的万科是一家敢于创新探索的公司。在建筑科学与技术、住宅产业化研究方面,我们希望未来能走到全球前列,形成全球领先的自有知识产权。在体制机制创新方面,由于万科一直是混合所有制企业,又首创事业合伙人机制,希望我们的经验能够帮助更多的企业通过混改焕发活力,为世界商业文明贡献“中国智慧”。

  今天的万科是一家致力于建设和谐生态的公司。和谐生态既包括人与自然的和谐,也包括人与人的和谐。人与自然的和谐意味着我们在经营中节约资源、保护环境,探索进入环保、循环经济产业。人与人的和谐意味着我们不仅要对客户、投资者负责,也要对利益相关方负责,对全社会负责;不仅关注城市的发展,也要关注乡村振兴;不仅关注自身的成长,也要带动上下游产业共同发展。

  作为中国最早一批上市企业,万科已经不满足于向世界宣布自己的商业模式与单点突破,以上丰富的业务场景背后,不变的是我们的使命:为最广大的利益相关方,创造更长远的真实价值。

  真实价值源于真实需求。好的企业满足人的需求,伟大的企业试图满足人从未被满足过的需求。必须承认,今天的万科是一家时代的企业,但还不是一家伟大的企业,但正因有此差距,我们奋斗起来才有奔头——没有梦想是一种遗憾,梦想轻易实现了是另一种遗憾。从“建筑无限生活”、“让建筑赞美生命”、“城市配套服务商”到“城乡建设与生活服务商”,从千年雄安、碧水东罗到万村更新……今天的万科已经不只是“万科”,它经过史上的四次主动蜕变,正在成为一家以人民美好生活为己任,为城乡建设提供产品解决方案和服务解决方案的企业。

  万科为什么而奋斗

  “你自己要什么?”这个貌似普通的问题,恐怕是面试中最难回答的问题。太多的人随波逐流,以周围人的梦想模板代替自己的梦想;更多的人与世浮沉,以家人好友的期许代替自己的梦想;还有一些人,甚至丧失了梦想的能力,在日复一日的惯性中消耗生命。

  人必梦想着,生活才有所附丽。

  然而,梦想是一个神奇的指南针,它总是指向貌似不可抵达之处的一片花海,即便此刻你眼前只有世界尽头的冷酷绝境。

  梦想是一个总是瞄不准的标靶,为了射中空中的苍鹰,你必须敢于瞄准星星,为了射中天上的星星,你必须敢于瞄准太阳。

  梦想还是一条总也抓不住的小泥鳅,我们期待成长,迎接我们的却是痛苦的试炼;我们期待阳光,迎接我们的却是朔方的冰雪。

  所以……我们的梦想就只是在业绩数字后面再加一个零?这个当然很好,不知你是否还记得,上次数字后面多出一个零时,内心是如何喜悦。

  但是,在这个时代,应该追求高速增长还是追求高质量发展,似乎早有定论。世间大企业,顺境中高歌猛进者众,逆境中穿越周期者寡。放眼全球,不少大企业能穿越基钦周期、朱格拉周期,少数大企业可穿越库兹涅茨周期,能穿越熊彼特周期者凤毛麟角。还记得《神奈川冲浪里》吗?乍一看,我们会被那滔天巨浪所吸引,仔细鉴赏,我们会被船工镇定自若的表情所感动。

  在不确定性的迷雾中,在商业竞争的巨浪中,有什么确定的事物使得我们安心,值得我们终生追逐?

  无需上穷碧落下黄泉,那梦想就藏在客户的眼睛里。不知你是否还记得,在“满足客户需求”、“更便宜地满足客户需求”之上,还有一个更深的境界:“满足客户从未满足的需求”。任何产品都有生命周期,而服务是没有天花板的,从城市到乡村,人对于美好生活的追求也是永无止境的——幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶——每一项都蕴含着值得我们毕生投入的事业。如果说我们曾因自己做出了什么而欣喜若狂,未来我们将为客户眼里的光芒而欣喜若狂。

  那梦想就隐藏在中国前进的方向里。一滴水若要不干涸,最好的方式是将自己融入大海。从以经济建设为中心到以人民为中心,从高速增长到高质量发展,从城镇化到城乡协调发展……没有成功的企业,只有时代的企业,而蕴含在新时代中的契机正是企业行动的解码。

  那梦想就藏在我们的文化根基里。万科之所以能走到今天,其外在动力是顺应了城乡发展和客户需求两条主线,其内在动力在于持续不断地尊重人、成就人。34年前,王石创立万科的初心之一,就是要给年轻人提供充分发挥聪明才智的机会,让人享有有尊严、荣誉、责任、理想的工作生活,而非多年媳妇熬成婆。三十多年后,事业合伙人纲领提出了“合伙奋斗”的主张。企业文化薪火相传,即便这家企业的体量已经非常庞大,即便这家企业的管理并非尽善尽美,但我们总能在日常的互动与合作中,激起内心的一丝涟漪。

  这个梦想的清单还可以很长,作为一个事业生态型组织,万科这个平台对梦想有足够的包容性,大可不必定于一尊,那你的梦想呢?不妨说来听听。

  在这样一个特殊的夜晚,我们并肩仰望天空,窃喜上苍赋予我们自由意志,让我们可以去梦想从未见过的事物;我们一齐脚踏大地,感受大地的温暖与厚重,坚信我们合伙走在正确的道路上,那种不依赖于任何外在的平和喜悦,让我们接下来的每一步都走得沉稳坚实。

  2018年5月5日

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