保交楼|福州广州等多地网友求助延期交房难题 “保交楼”热线持续助力

为促进房地产市场平稳健康发展，提振住房消费信心，让想买房的老百姓敢买房，2月22日，中国房地产业协会向全行业发起“保交楼”行动倡议，并设立“保交楼”法律援助热线，解答消费者关于楼盘项目交付问题。

截止目前，平台共接到求助热线97个，本周新增来电中，咨询网友多集中于福州、西安、广州、天津、上海、佛山、新乡等地。经梳理发现，本周求助案例关注度较高并且具有代表性的主要集中在开发商延期交房、房屋烂尾以及质量问题等方面。

以福州网友的交付难题为例，福州马尾琅岐三盛雅居乐璞悦长滩一期原计划在2022年12月30日交付，后延期至12月31日交付，但并未如期交付。对于开发商的再次延期交房，马尾区住房和城乡建设局也有介入协调，现如今，开发商依然没能兑现承诺。

受企业内部股权纠纷、民间借贷纠纷等多重影响，三盛多个楼盘交付均受到一定程度影响。位于五四北的三盛国际公园的三盛拾光里组团也出现了延期交房的情况，有业主向乐居反馈，该项目目前表示延期6个月，但到期后能否交付还未可知。

截止目前，据乐居不完全统计，至少有三盛雅居乐璞悦长滩、三盛拾光里、中庚香海湾等数十个楼盘出现一定程度的交付问题。

西安的网友也遇到同样的苦恼，“保交楼”法律援助热线收到西安李女士针对远洋御山水的投诉，购房合同承诺2022年6月30日交房，目前停工状态，开发商不作为，一直不复工，已经延期两次，网友希望可以督促楼盘尽快复工，保质保量交房。

同时，乐居也注意到来自广州的网友在政务公开平台反馈旭辉绿地铂云天境延期交房的问题。项目从2022年年初起，施工建设进度严重滞后。在这期间，不少业主因担心影响收楼，多次交涉沟通复工，却被项目以疫情、假期员工未到位等理由搪塞，长时间敷衍了事，不少业主要求退钱退房未果，关于“旭辉绿地铂云天境停工”的话题一度很受关注。

为积极响应中国房地产业协会保交楼行动倡议，乐居买房自3月15日起，正式上线楼盘“消费提示”功能。根据楼盘交付实际情况，乐居买房楼盘详情页将标注红、黄、绿三类消费提示，为消费者提供客观公正的消费信息保障。

消费者只需要打开乐居买房查看相关楼盘详情，就可以看到针对该楼盘清晰的消费提示，分为红、黄、绿三类标签。对于已参加保交楼行动倡议并签署承诺书的楼盘，乐居买房将赋予绿色标签。对于可能存在交付风险的楼盘，乐居买房将赋予黄色标签，并提示保交楼法律援助热线服务，如用户遇到该项目交付问题，可拨打免费法律援助热线或在线提交投诉信息，寻求支持。对于经核实已经发生严重延期交付等问题的楼盘，乐居买房将赋予红色标签。

作为保交楼行动倡议指定信息发布平台，乐居将进一步切实落实保交楼工作，完善楼盘信息公开，保障购房者合法权益。未来，乐居买房将本着客观公正、诚信专业的原则，进一步丰富“消费提示”功能，为购房者提供更加优质、全面的消费提示信息。

目前，“保交楼”行动倡议仍在进行中，各省市房协及品牌房企、楼盘项目不断加入。广大用户如在购房过程中遇到问题，可拨打热线电话4006066969进行反馈，获得专业律师解答和建议。