​租赁市场,开启线上租房交易新模式

    乐居买房 2022-08-05 08:21

    受疫情等因素的影响,人们对租房有了更高的服务要求。与此同时,互联网、大数据等技术的加速发展,从而衍生出一系列新业态。

    比如在2020年初,贝壳、安居客等平台上线VR看房功能,让消费者仅凭一部手机就可以直观地看到房屋格局和装修情况。

    到了2022年的毕业季,直播看房成为了流行的租房渠道。安居客、天猫好房等平台开始进行常态化的直播引流,进一步将线下流程迁移到线上。

    与此同时,在“十四五”规划推动的数字化大潮下,线上租房玩家们正在通人工智能、互联网、大数据结合等运用,探索出一条房屋租赁的数字化改革之路。

    比如,手握阿里系10亿+流量、淘宝潜在租客达3亿的天猫好房,正在租房赛道持续发力。

    7月26日,天猫好房启动租房交易服务,官宣全国首家数字化店铺聚合式租房交易平台上线,并推出“喵屋汇”会员体系,为租房用户提供“红包补贴 、 生活特权、租房保障”三大类切实需求的权益。

    这一系列的动作,意味着天猫好房正在不断深入租赁市场。然而,线上租房头部玩家已有贝壳、自如和安居客等。相比之下,天猫好房入局时间相对较晚,如何才能在众多玩家中脱颖而出呢?

    租赁江湖,数字化亮剑

    现如今,数字化已然成为提升行业竞争力与抗风险能力的重要利器。不过,由于各家底层逻辑和侧重点并不完全一致,其在数字化战略方面的打法也各有不同。

    作为行业领先的租房平台,自如主要是委托管理式,先从房东手中把房子租过来,再对房源进行统一管理、装修。自如将VR看房、视频看房等多种找房工具,与专属管家服务相配合,让租客轻松了解房源信息,并将服务流程搬到线上,实现房产交易数字化闭环。

    另一边,兄弟公司贝壳找房,通过ACN网络把经纪人、客源、房子三个交易主体串联起来,从线上引流到线下交易,打通了空间与信息壁垒。去年底,贝壳开始大力布局租房生意,推出了品质租住服务平台“贝壳租房”。

    自如、贝壳租房与天猫好房的区别在哪?

    自如是自己做生意,通过各方渠道引流至平台,再由平台完成承接和闭环。贝壳则是又做平台又有自营,业界曾质疑贝壳是既当”运动员“又当“裁判员”。

    作为后起之秀,由易居联合阿里打造的天猫好房,则是在租房领域打造数字化店铺聚合式租房交易平台。天猫好房租房频道面向所有经纪商户开放,商户可通过天猫好房租房频道发布租赁房源,充分借助淘系生态,精准挖掘潜在租房客群,形成租房营销闭环。

    从去年12月租房频道上线至今,天猫好房租房服务已经覆盖全国34城,在线店铺近4000家,上线房源量超过80万,共有3200多家租房商户签约交易入驻。目前,已有魔方、城家、百瑞纪、朗诗寓、乐乎、旭辉翎寓、优客逸家、麦家公寓等品牌长租公寓入驻。

    围绕线上店铺逻辑,天猫好房作为扎根在淘宝的平台,正在整合更多淘系内外资源,实现商户的线上赋能,最大化地助力平台与经纪机构共建租房交易全链路。天猫好房赋予合作伙伴们最大化的平台赋能与资源优势,实现商家线上开店做生意的能力。

    为此,天猫好房打造五大服务体系,涵盖开店、推广、工具、交易、活动五个维度,真正打通线上营销链路,助力获客锁客,强化交易保障,最终实现交易闭环。同时天猫好房带来了四项目高效引流策略,从房源真实、活动营销、商机承接、直播看房四个方面提升商家曝光、获客的能力,从而为成交带来更多支持。

    一组数据显示,今年由天猫好房联合近2500家商户打造的618活动中,面向全国145个城市推介了21万套租房房源。而且作为首次加入回血红包活动的租房版块,共有包括乐乎、全房通,麦滴、寓盟、寓小二等住房租赁相关企业在内的937家商户参与大促。租房频道实现了访问用户650万人次,平台流量增长139%的好成绩。活动期间,店铺平均用户咨询量比平日增长143%,参与活动店平均流量比未参与门店增长134%。

    作为天猫好房合作伙伴,魔方生活服务集团江浙营销总刘涛提及在618毕业季活动期间,魔方店铺获得了巨大流量,其单场直播触达近百万人群,10分钟转化了200单,40小时转化了756单,是过去无法实现的惊艳效果。未来,将发挥自身资源优势,与天猫好房共同推进租房行业数字化交易平台的建设。

    赋能商户获客,强化用户经营

    随着“租购并举”政策的不断推进下,全国各城市都在大力发展住房租赁市场。据市场人士预测,随着政策鼓励和市场有序回归,2030年中国住房租赁市场规模将近10万亿元,城市住房租赁人群也将在5年内突破2.6亿。

    统计数字显示,全国非户籍人口比例达到37%,其中租房人群近七成,整体超过2亿人。然而,当租房成为越来越多人的普遍选择,与之相悖的却是并不乐观的租房体验,找房难、租得贵、住得不省心、安全、隐私、生活服务无保障等问题依旧突出。

    于是,自如推出了自如客会员体系——"自如客时光计划",包含了多类会员权益和福利,宣称让用户住在自如的每一天都作数,会员等级终身保级,永不降级。不仅如此,自如还以租住为核心,延伸出保洁、搬家、维修等多项社会服务的一体化产业链,构建起全方位配套服务的租住市场新格局。

    近期,贝壳租房还推出了分散式机构托管服务“贝壳省心租”,即将市场上分散的房源转为有品质、可信赖的长租房源,并提供专业管家服务,给业主提供一站式托管服务,旨在提升租房用户的体验,实现业主省心、租户安心。

    为了提高租房服务品质,安居客推出“省心租”服务,联合58同城平台保洁、维修等本地生活服务,围绕“租前-租中-租后”多场景、全流程,通过全方位的服务升级,为用户带来更高品质服务。

    可见,线上租房头部玩家十分重视用户运营。

    天猫好房亦如此,为租房用户提供“找房、进店、选货、成交”在线一站式便捷、贴心的服务。同时,面对租客用户推出“喵屋汇”会员体系,喵屋汇秉承“租客第一”的价值观,在"房子是租的,生活是自己的"的理念下,为用户提供的包括租房红包、生活特权和押金保障等多重福利。

    天猫好房会为“喵屋汇”会员组织一系列活动——周周有优惠,月月有活动,年度有大促。例如,每周限时抢租特价房,一周七天每天抢租金补贴,每月8日享有超级会员日活动,每年都有回血双11大促活动等一系列会员权益活动,为租户带来多元化的服务与体验。据了解,通过天猫好房平台签约交易入住的会员全年预估最高权益价值可达7888元,并享有保额5000元租房押金险。

    天猫好房通过电商活动、优惠福利等多方位发力,不断培养互联网原住民Z世代的心智,逐渐建立在天猫这个大消费平台上看房、找房、买房的心智。

    在互联网平台经济的影响下,年轻人已经开始把租房作为一种新的生活方式选择。对许多年轻人来说,能买得起房肯定是最好的,但如果买不起,大家希望在大城市里生存下来的同时,能“住得好,住得舒服”,简单来说,就是 “我买不起,但是我要生活品质”。

    为此,天猫好房还为"喵屋汇"会员提供包括菜鸟、天猫超市、星巴克、奈雪的茶、肯德基、麦当劳、高德打车、货拉拉、花点时间等百余家知名品牌在内的关于"吃、住、行、乐"专享权益,服务租房用户的生命全周期,满足用户多方生活需求。

    一位通过天猫好房线上完成签约的租房用户表示:“在线看房、选房、租房,全流程线上化,节约了找房的时间与精力。关键是通过支付宝缴租,线上交易规范严格,并且赠送了5000元租房押金险,不怕房东扣押金。”天猫好房在提升消费者租房服务体验的同时,也为租赁行业开创了数字化交易创新路径。

    疫情之下,租房平台的数字化“内卷”越来越严重。但不管线上租房平台怎么“玩”,最终受益者还是租赁用户。

     

    收藏订阅相关资讯,了解楼盘动态

    楼盘推荐 更多

    点我找房,瓜分10万现金

    领取专属置业报告,红包手机赢不停

    参与活动
    楼市新闻 更多
    全部评论

    暂无评论,发起评论可获得更多关注

    马上评论
    重要提示:1、本页面内容归本网站所有,未经本网站允许不得转载本文内容,否则将视为侵权;2、需转载或者引用本文内容请注明来源,对于不遵守此声明或者其他违法使用本文内容者,本网站依法保留追究权。3、本页面内容,旨在为满足广大用户的信息需求而采集提供,并非商业性或盈利性用途。页面所载内容不代表本网站之观点或意见,仅供用户参考和借鉴,最终以开发商实际公示为准。商品房预售须取得《商品房预售许可证》,用户在购房时需慎重查验开发商的证件信息。本页面所提到房屋面积如无特别标示,均指建筑面积。4、除此以外,将本网站任何内容或服务用于其他用途时,须征得本网站及相关权利人的许可,否则本网站依法保留追究权。
    独家优惠好房
    确定