以数字化改革为引领 推进住房租赁服务提档升级

数字化改革

“全市通过‘线上+线下’模式完成房屋租赁登记备案证40余万份”“全市43.14万套（间）验真房源纳入市租赁平台统一管理”“浙里办APP的e房通模块新增‘我要出租’‘找房住’‘住房租赁企业白名单查询’3个板块”……

今年以来，杭州住保房管局积极落实省、市关于数字化改革要求，依托市住房租赁监管服务平台运营成果，运用数字化手段，规范管理租赁交易，全面推进住房租赁行业管理提档升级，帮助市民高效、便捷、放心租房。

Vol.1

精准掌握需求，打造实用场景

8.39万套（间）可租的验真房源上线

考虑到租赁当事人实际需求，杭州住保房管局打造了市住房租赁监管服务平台，通过“房源挂牌、网签合同、线上租房”等功能为市民提供便捷实用的租赁服务。

在房源真实性方面，租赁平台上的房源是经市住保房管局房屋主题库自动核验及专人核验通过，并对外展示系统自动生成唯一可识别的房源二维码，相关信息同步通过“e房通”对外展示。市民通过在“浙里办”APP— “e房通”模块可以直接登录操作，实现“线上直租”。

在租赁便捷性方面，租赁平台实现了房屋产权信息共享，房屋所有人点击“e房通”“我要出租”模块进入后，能直接查看到本人所有房源相关信息，在挂牌房源时便无须再上传产权证号、产权证照片、身份证照片等信息。同时，根据租赁平台“城区、租金、方式、户型、面积、挂牌来源、出租状态”等筛选条件，在“找房住”模块增加“是否属于白名单企业”，便于租客选择规范运营的住房租赁企业，保障租赁当事人合法权益。目前，租赁平台上共50家白名单企业及所属房源可供市民选择。

Vol.2

线上线下结合，提供便民服务

全市已完成房屋租赁登记备案证40余万份

房屋租赁登记备案是规范管理租赁行为，保护租赁当事人合法权益的手段之一。2018年，杭州住保房管局在各区设立房屋租赁登记备案业务办理点的基础上，发布了《关于做好房屋登记备案信息化相关工作的通知》，明确自2018年7月1日起，在浙江政务服务网开通房屋租赁登记备案业务网上办理渠道；2019年，下发了《关于进一步做好房屋租赁登记备案“网上办”的通知》，明确房屋租赁登记备案网上受理业务全覆盖，即申请办理房屋租赁登记备案新增、变更、延续、注销等四项业务均可在网上申请。2019年12月，又发布了《杭州市住房租赁合同网签备案管理办法》，明确要求使用《杭州市房屋租赁合同》示范文本在租赁平台进行网签，办理房屋租赁登记备案。

此外，还推出了“网签即备案”政策，在租赁平台上开发租赁合同网签与房屋租赁登记备案同时办理功能，将租赁合同网签与房屋租赁登记备案办理合并为“一件事”，即租赁合同网签后，经系统数据自动比对，无须人工审核，即时生成房屋租赁登记备案电子证明，大大缩减了办理流程，提高了办理效率，进一步方便群众办事。

目前，杭州已形成了“线上线下结合”、功能互补、相辅相成的政务服务新模式。租客、房东或者住房租赁从业企业可通过浙江政务服务网、浙里办APP、杭州市住房租赁监管服务平台、杭州住房租赁APP等4个途径线上办理房屋租赁登记备案。全市通过‘线上+线下’模式已完成房屋租赁登记备案证40余万份。

资料来源：杭州住保房管租赁中心