乐居财经讯 严明会5月10日，我爱我家(000560.SZ)举办2020年年度业绩说明会。我爱我家集团董事长、总裁谢勇，副总裁、北京公司总经理高晓辉，副总裁、财务负责人、财务总监何洋，副总裁、首席信息官刘东颖，董事、董事会秘书解萍，加盟事业部总经理高志刚，IR负责人葛欣出席业绩会。2020年，我爱我家实现营业收入95.75亿元，归属于上市公司股东的净利润3.12亿元。

我爱我家集团董事长、总裁谢勇表示，2020年，是值得每个人铭记的一年。“新冠”疫情在年初肆虐全国，社区封闭，公司的线下业务一度被按下了暂停键。但是在全体爱家人的努力下，通过线上科技与线下人店的协同作战，公司经受住了各种艰难的考验，展示出自身强大的发展韧性和增长潜力。

这一年，我爱我家坚定数字化投入和转型，强化发展引擎，探索直营、合伙新模式，全面启动加盟业务，形成主业发展的双轮并进模式。公司业务布局在全国范围内进一步延伸，经纪人网络更加庞大立体，市场份额稳步提升。集团直营业务在一级战略城市北上杭深等地持续健康发展，规模和效率不断提升，强化了华北、华东、华中三大区域的发展重心，同步进军粤港澳大湾区市场并初见成效。自2020年第三季度开始，集团正式将加盟业务定义为战略扩张的主要专业线，积极开展尽调、签约、城市落地运营等工作，吸引大批优质店东加盟我爱我家。截至目前，全国加盟门店已超过1300家，不仅在既有城市扩大了市场占有率，还将集团业务版图全新拓展至山东、山西、安徽、内蒙古等地。根据最新统计，我爱我家加盟城市已拓展至17城。

同样，从第三季度开始，i+产品群快速发展外部经纪人，仅2020年下半年，链接外部经纪人5万人，目前已增至7.5万人，其中付费用户超过5000人。

2020年，公司提出通过平台化整合优质资源，推动产业供求高效连接，构建多品牌共荣、服务多样共存的美好居住平台。平台化的发展离不开强大的数字化技术支持。近三年来，公司始终坚持对科技的执着投入，All in数字化，累积近10亿元的投入。2020年，随着新一代二手房业务、新房业务、房屋资管业务全国通版系统开发与测试的完成，公司形成了以数据为枢纽的三大产品群，全面赋能各条业务线，具备了强大的端到端数字化建设能力。

同时，公司保持对产品的持续迭代，仅二手核心业务系统，全年实施了46次更版，1200个迭代功能点，在提高作业效率的同时，带来了用户体验的大幅提升。公司官网自有流量逐年攀升，且增速在加快。2020年月均MAU达1067万，2021年第一季度更升至1638万，较2020年进一步增长53.5%。

经过2020年的洗礼与锤炼，公司更加懂得着眼未来。2021年，我爱我家进入平台化发展元年，这一年将是集团新业务、新产品全面列装的一年。公司将持续提升官网流量和各端产品转化效率，进一步深化大数据和人工智能技术的开发与应用，借助数字化产品的加速推广，带动平台业务吸引更多行业合作机会，以开放态度共建健康有序的行业生态。