10月20日起，银川市进入试供热运行模式，供热企业准备情况如何？10月19日17时至19时，银川市市政管理局供热燃气服务中心相关负责人及工作人员分两组实地督察了三大热企。 

当日17时10分，记者跟随督察组一行赶至国家能源集团宁夏供热有限公司（以下简称国能宁夏供热公司）。在该公司智慧供热调度中心，记者看到终端大屏幕上显示，国能宁夏灵武发电有限公司银川一期供热的主管网已升温至51℃，银川二期供热主管网已升温至40℃。据调度中心相关负责人介绍，升温速率根据既定计划进行，每天升温10℃以内，供热主管网膨胀顺畅，没有大的跑冒滴漏，管网安全稳定。预计到20日，一期管网升温将达到60℃，二期管网升温将达到50℃。直供管网温度目前最高已上升到35℃左右。根据试供热的要求，热企将进行合理调度达到试供热要求。 

随后，记者跟随工作人员赶至国能宁夏供热公司直供的时代之星家园小区7号楼1-102室实地查看暖气温度。在该用户室内，记者用手触摸了一下暖气片，明显感觉到热度。工作人员表示，试供热期间，对于居民家中出现的跑冒滴漏等问题，维修人员将第一时间上门维修。与此同时，据国能宁夏供热智慧服务指挥中心客户收费部相关工作人员介绍，该中心有40个坐席、50位接线员、64部管家电话，9月下旬以来，他们每天接到1000个左右的电话，主要是咨询缴费优惠、停暖、注水期间跑冒滴漏等问题。10月19日共接到900个电话，关于供热出现的问题，他们第一时间转接维修工人为居民上门服务。 

督察组一行第二站来到宁夏电投热力有限公司瑞景嘉苑小区红星换热站。在换热站内，记者看到供热一次管网水温接近60℃，二次供热管网回水温度36℃。据宁夏电投热力有限公司生产运行部相关负责人介绍，今年该公司供热面积3500万平方米，10月18日，供热管网升温开启。19日晚，227座换热站全部启用，达到政府要求的试供热温度标准。 

记者跟随督察组一行又赶至宁夏西部热电有限公司紫云华庭燃气供热站。据该公司相关负责人介绍，紫云华庭小区有居民3300多户，由于处于管网末梢，燃气压力不足，去年该小区供热质量不太好，今年抢烧力争让该小区热起来。目前，该公司近100个供热站全部启动，20日能够达到试供热标准。 

银川市市政管理局供热燃气服务中心相关负责人告诉记者，综合督察情况，三大供热主力热企已全部行动起来，能达到10月20日试供热要求。试供热期间，他们将加强对企业的监督，对各种供热问题予以解决。