5月9-10日，中国物业管理协会（东北区域）工作座谈会在长春市成功召开。中国物业管理协会（以下简称“中国物协”）与辽、吉、黑25家行业协会和6家物业服务企业的60多位代表，共同围绕“同心协力 推动行业高质量发展”主题开展交流座谈，探讨行业发展相关问题并提出建议。沈阳市物业服务行业协会秘书长刘畅、协会人民调解委员会主任赵常艳受邀出席。

东北区域会议现场

中国物业管理协会会长王志宏，长春市住房保障和房屋管理局副局长、物业行业党委书记崔巍，长春市住房保障和房屋管理局物业处处长杜刚，长春市物业管理服务中心主任陈勇力、副主任任现彬，中国物协名誉副会长、黑龙江省物业管理协会副会长兼党支部书记李春俐，中国物协副秘书长李欲晓，吉林省房地产业协会会长王玮、物专委主任任喜杰，长春市物业服务行业协会会长王维剑、轮值会长张英豪、秘书长张要乾，黑龙江省物业管理协会会长李刚，沈阳市物业服务行业协会秘书长刘畅、协会人民调解委员会主任赵常艳等出席东北区域座谈会。座谈会由中国物协会员服务部副主任张旻楠主持。

座谈会上，王志宏会长对长春市住房保障和房屋管理局领导出席会议并致辞表示感谢。对过去一年东北区域各兄弟协会给予的工作支持表示感谢。   

王志宏会长在讲话中谈到，在大家的共同努力下，2023年行业的舆论态势基本稳定，2024年上半年行业整体舆论态势趋于向好，在重塑行业社会公众认知方面取得了新进展。过去一年中，全国各地170多家行业协会以“我的团长我的团”方式组织参与协办2023中国物博会；积极参与了中国物协在石家庄、泰安召开的理事会和泸州召开的宣传工作会议，一起走进西柏坡重温党的艰苦奋斗历史，学习践行西柏坡精神；前往四渡赤水爱国主义教育馆开展主题教育，弘扬长征精神；交流探讨党建引领物业管理融入基层治理工作经验，总结交流行业宣传工作经验和美好家园建设经验。此外，各地行业协会积极支持中国物协换届工作；联合开展正面宣传和舆论引导工作，为行业高质量发展营造了良好的舆论环境。

长春市住房保障和房屋管理局副局长崔巍在致辞中表示对与会嘉宾表示欢迎，并从坚持党建引领提升工作成效、依法全面加强监管构建基层善治新格局、示范带动推行全市物业管理行业信用体系建设三个方面介绍了长春市提高物业管理水平的具体实践，并分享了对行业高质量发展的深刻思考。

在座谈交流发言环节，与会代表围绕“好房子”管理、如何做好物业服务纠纷调解、社会团体可持续发展、加强行业安全责任意识等方面，进行了交流探讨。中国物协副秘书长李欲晓就“推进物业管理行业‘总对总’诉调对接工作与发展社区经济”作分享，长春市物业服务行业协会会长王维剑就“推进物业行业高品质发展”作分享，长春市物业服务行业协会秘书长张要乾就“物业纠纷诉源治理”作分享，中国物协名誉副会长、黑龙江省物业管理协会副会长兼党支部书记李春俐围绕“党建引领物业管理融入基层治理”作经验交流，黑龙江省物业管理协会会长李刚从“五个倾听”方面进行行业社会团体组织可持续发展的经验分享，吉林省房地产业协会物专委主任任喜杰围绕“好房子管理”进行发言；沈阳市物业服务行业协会秘书长刘畅就“信用评价体系建设”作经验交流，沈阳市物业服务行业协会人民调解委员会主任赵常艳就“推进物业管理行业‘总对总’诉调对接工作”分享了探索和思考；长春市物业服务行业协会轮值会长、万物云吉黑地区总经理张英豪结合万物云的实践就“推进物业管理行业高品质发展”作分享，哈尔滨市物业管理协会常务副会长姜英宝分享了为行业发声的思考与建议。

沈阳市物业服务行业协会秘书长 刘畅

沈阳市物业服务行业协会秘书长刘畅围绕《建立好信用、好评价，为好房子、好服务贡献协会力量》进行了主题发言。她表示，沈阳市物业服务行业协会积极响应住建部及中物协号召，在近几年工作中，分别从信用体系建设及信用评价建设方面开展了大量的工作，主要包括：

一是牢牢把握党和国家及省、市促进行业信用体系健康与发展的有利时机，引领会员企业共同打造信用体系建设并提升相关创建工作质量，补齐短板，精益求精，推动信用体系创建工作全面进步、全面过硬，以工匠精神创造信用建设“精品”；二是成立“信用体系建设专业委员会”，积极发挥协会与专业委员会的作用，促进行业信用建设和行业守信自律。在未来逐步建设和完善以组织机构代码为基础信息共享平台体系，形成失信行为联合惩戒机制，推动物业服务行业社会信用体系建设；三是积极建立信用评价体系，在沈阳物业企业中树立重诺守信“标杆”，打造信用物企，推荐信用良好的企业参与“沈阳市诚信创建示范企业”评选，以供广大会员企业学习、交流和借鉴。

作为辽沈地区信用体系建设的参与者，沈阳市物业服务行业协会将牢牢把握信用体系建设工作“排头兵”的目标定位，为行业发展多做实事，同心协力为“好房子，好服务”和推动行业高质量发展贡献协会力量。

沈阳市物业服务行业协会人民调解委员会主任 赵常艳

沈阳市物业服务行业协会人民调解委员会主任赵常艳在会上发言，她首先介绍了沈阳市物业服务行业协会人民调解委员会近年来工作开展的情况，并“总对总纠纷调解机制”发表了看法，她认为，中物协提出的调解机制不仅解决了以往调解人员经费的问题，更推动了政府、司法和法院、物业企业和社区街道在物业服务纠纷调解方面的多元治理，创新提出了多方面共同解决物业服务行业纠纷案件的思路。

沈阳市物业服务行业协会的发言得到了王志宏会长的高度评价，他表示要为沈阳在信用体系建设和信用评价建设方面做出的突出、全面、细致的工作点赞，并对沈阳物业服务行业未来的发展提出了殷切的希望与要求。