一、天元花园楼盘年久，至今已有18年了，小区业主共有1055户。楼盘的居住特点为长者居多。为了丰富业主的生活，拓宽长者社交网络，让园区高龄老人感受园区的关怀，同时提升老人对园区的归属感。建立乐和谐社区,在集团的大力支持下，天元花园共建立有13个社团。如：摄影队、书法协会、棋牌队、太极队等，平均业主参予年龄50至75岁。
二、因该楼盘年限久，部分设施设备存在老化现象。为提升现场的服务品质，天元花园2013年启动泰禾家园成长计划硬件整改提升项，共实施30多项动线翻新整改回馈业主。如：对天元花园中央广场防腐木进行翻新、部分楼道的粉刷。绿化增补、夜间灯光昏暗的主干道进行更新、草坪灯进行编号、井盖刷漆、垃圾桶喷漆泰禾标识、对破损的路面进行修补、对围墙和容易攀爬位置安装防爬刺及安装警灯、达到了安全效果。实施改造过程中通过短信及微信平台以及海报多种形式充分展现给业主，这些大项目的改造得到广大业主的充分认可。天元花园2015年10月份被光荣评为“福州市工人先锋号”、及“中国梦劳动美”技能竞赛老小区一等奖项。
三、天元花园积极营造小区环境卫生，并提高居民健康、卫生知识知晓率、满意率，做到家喻户晓。不断改善工作质量，提高物业管理品质，与业主共同努力建设和谐、美好的生活家园。日常与天元花园业委会建立良好关系积极配合社区做好创建文明城市，全市迎检过程中天元花园被列为重点入户拜访小区，得到了福州市及鼓楼区有关部门的好评。
四、为促进和谐的邻里关系，小区积极开展“老人节”、“社区文化艺术节”等活动，促进搭建业主沟通和交流的平台。开展多场大型泰禾天元大舞台社区活动如：联系福建电视台帮帮团走进社区，中秋晚会猜灯谜互动邻里。新年送春联、腊八节送腊八粥、三八妇女节送鲜花、六一儿童节亲子活动、久久重阳泰禾敬亲日、还有举办百家宴，友邻们其乐融融，共享了一段段美妙的时光。配合品牌部组织业主“云顶一日游”、 泰禾大明星”羽毛球比赛、还精心为“小业主”们开展了植树节、等活动，提升集团公司知名度和美誉度。在开展活动中带动组织员工加班加点圆满完成“泰禾大舞台系列活动”过程中得到了业主好评。多年来，园区还年度计划推出“新春送春联”、“三八妇女节”、“六一儿童节”亲子活动、敬老节等促进物业和业主良好关系。
五、物业的用心服务得到业主的认可，每年收到10多封表扬信及业主锦旗。
