Q1：西湖区蒋村街道所属工程项目泰旭乐悠城（西溪宸悦）已经多次延期，目前尚未正常施工，存在烂尾风险，近2000名业主忧心忡忡。

2022年1月，相关业主通过信访渠道，得到回复。回复单位为住建局，回复核心内容为：“该项目已被列入问题楼盘项目，根据杭州市对问题项目的处置安排，为防止项目资金抽逃风险，已建立项目政府资金监管专户，由属地政府严格把控，保证支出的资金仅用于项目开发建设。同时业主可与属地街道沟通，了解项目开发进度。”

2022年6月，经与该工程项目主体禾睿公司相关人员了解到的信息，目前该项目对应的资金账户并未实际纳入政府街道专户监控，且该项目资金账户仅剩3亿（含在途回款），远远小于在建工程所需资金8亿，且另有6亿元抵押贷款未归还。与此同时，过往资金收入与支出的差额却有近20亿缺口，疑似已被挪用。从年初住建局回复意见到目前，半年已经过去，工地依然没有任何施工迹象，如果上述关于资金的信息属实，那么该楼盘烂尾将成为事实，近2000名业主将面临钱房两空的境地！

同月，多名业主先后数次联系蒋村街道办，或者电话打不通，或者办公人员不在，或者请求同办公室人员转交咨询信息后就再无回音。唯一有一次电话联系到街道办城建负责人张姓工作人员的时候，其回复：“官方会统一宣布”，业主问是否可以告知官方是指哪里，我们可以沟通的方向和渠道是什么，其回复：“你们自己不是有很多渠道吗，不方便回答”。

对于街道办的上述回复，我们表示无法理解，但猜测可能是由于街道办还未接到住建局的明确沟通所致。因此我们拨打了住建局86653147电话，但无人接听，故只能再次信访住建局领导，并提出如下诉求：

1、若资金监管专户已经开立，只是街道办尚未接到住建局关于接待业主信息知情的沟通要求，烦请住建局专办工作人员能够尽快和街道办明确该沟通机制，同时告知业主应该具体找哪位工作人员对接（姓名与联系方式）。如果明确之后依然存在类似上述工作人员这种傲慢和官腔的回复态度，我们保留向市、省一级政府投诉，以及相关录音向媒体公布的权利。

2、若资金监管专户尚未开立，恳请住建局尽快根据杭州市对于问题楼盘的处置规则，督促相关方设立监管专户，将杭州禾睿房地产开发有限公司现有四个监管资金账户全部集中至蒋村街道专户，后续待售的5、7、8号楼及部分底商出售款项均应直接存入该专户。根据《杭州市商品房预售资金监管实施细则》的要求，至少应保证专户内存有待建工程所需资金的130%25比例（若按8亿待建资金计算，即应存有10.4亿元）。同时，我们也强烈建议政府对于前述20亿资金缺口进行追查或组织第三方审计，如果存在资金挪用问题，则对相关人员追究法律责任，给予2000户业主一个交代。

目前国内已有大量同类情况的楼盘烂尾先例，因此恳请诸位政府领导能够切实为民服务，切实有所作为，对于上述诉求给予书面回复，避免大家内心恐慌，造成进一步的社会面影响，让广大无辜业主有正常渠道和机制能够顺畅沟通相关情况，尽量少占用政府公共资源，做信访这种无奈之举。谢谢。

西湖区住房和城乡建设局：你好，世茂泰禾中央广场（泰旭乐悠城）项目位于西湖区蒋村街道双龙街与枫树路西北角。项目于2017年9月开工建设，2018年7月开始经杭州市住房保障和房产管理局批准预售，项目预售资金监管由市住保局负责实施。2021年12月世茂集团出现流动性危机后，项目即纳入市房地产风险项目清单。目前，项目一标段1、2、3、4#楼主体结构已完成，幕墙、公共区域精装已完成90%；二标段6#楼主体完成，幕墙已完成90%， 5、7、8#楼已完成桩基及土方，处于主体施工状态。

西湖区委区政府十分重视世茂泰禾中央广场项目风险问题，已成立工作专班，并多次召集项目开发商、施工总包等进行协调，督促其履行主体责任。目前，项目二标段已于5月31日复工，一标段复工工作进行推进中。下一步，西湖区继续以法治化市场化为原则，积极推进世茂泰禾中央广场项目风险处置化解，维护群众权益。

Q2：您好，我是金成祥新潮塘轩业主，4.19日，“金成房地产集团有限公司” 股权全部转让给了 “浙江鸿伟盈德控股集团有限公司”，通过查阅 “浙江鸿伟盈德控股集团有限公司” 为非实体运营公司，社保缴纳为“0”。担心其中存在隐患。要求政府监管账户，公开楼盘施工进度，提前预防相关问题发生。

钱塘新区建设局：经了解，该项目目前工程进度开展顺利有序，项目楼幢主体结构已全部完成，正在对砌体与二次结构进行施工，预计2022年10月底全装修单位将进场施工，开展全装修工程。监管账户资金由银行监管，资金能保证项目建设。

Q3：各位领导你们好，我是祥生云湖城购房业主，因所购房产施工进度迟缓，监管账户资金余额不足，特申请针对以下问题向政府部门进行咨询：

1、关于“项目建设完工所需资金”目前祥生云湖城二期项目审计已结束请问审计核实结果如何？何时公布？

2、关于“银行按揭待放资金”目前已经召集有关商业银行布置放款任务及要求），其中所指“任务、要求”是否包含时间和金额要求？待放资金金额多少？时间节点是什么时候？

3、目前监管资金账户余额是多少？

4、自政府监管至今，项目去化进程（商铺销售进度）如何？后期缺口资金回款情况是否可以覆盖项目建设？

富阳区住建局：经核查，祥生云湖城二期项目委托第三方审计机构对项目资产及后续开发成本进行审计，截至3月底本项目剩余货值约8.6亿，存款余额、在途回款及未售货值可覆盖项目后续开发成本。工作专班已协调按揭放款银行于6月起对本项目在途资金进行放款，于9月底前完成。截至6月13日监管账户资金余额2.3亿元，在途资金为7421万元。本项目住宅计划今年底全部去化，商铺销售已启动， 车位将于9月左右启动集中销售，工作专班将根据营销计划，督促祥生房产完成相关销售及回款指标。